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Informe 2017

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INFORMES HACIA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO

Informe 2017

La importancia de este informe anual radica en que la investigación y el análisis, los resultados que aquí exponemos son necesarios para ir midiendo el desarrollo de la Sociedad de la Información y el Conocimiento  (SIC) en la vida cotidiana, además de las políticas nacionales que son necesarias de formular para el fomento de esta Sociedad del Saber.

Agradecemos a las instituciones y a las personas que han colaborado con el Prosic en los distintos temas. En especial a los investigadores y a los especialistas que brindaron sus aportes en los distintos capítulos, a las instituciones y empresas que nos facilitaron información sobre encuestas y datos estadísticos. Toda esta información suministrada resulta de gran valor para la elaboración de este trabajo.


Marco institucional y políticas públicas TIC en Costa Rica

Se presentan las acciones ejecutadas por el Estado en materia de políticas públicas dirigidas a promover e implementar las TIC, y el proyecto de Gobierno Digital en Costa Rica. También se analiza el avance del Plan Nacional de Desarrollo de las Telecomunicaciones (PNDT), así como su interrelación con el Plan Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (PNCTI). Ofrece un recuento de los proyectos de ley que se encuentren en discusión parlamentaria.

Contenido

1.1 Gobierno digital en Costa Rica
1.2 Gobierno abierto en Costa Rica: Hacia un Estado abierto
1.3 Plan Nacional de Desarrollo de las Telecomunicaciones (PNDT)
1.4 Legislación TIC en Costa Rica
1.5 Consideraciones finales
1.6 Referencias


Evolución del sector telecomunicaciones en Costa Rica

Se divide en 3 secciones: Las actuaciones llevadas a cabo por parte del Poder Ejecutivo como Rector del sector y la Sutel como Regulador del mercado. El fortalecimiento del ICE y el Fondo Nacional de Telecomunicaciones.

Contenido

2.1 Hitos regulatorios
2.2 Evaluación al fortalecimiento del ICE
2.3 Fondo Nacional de Telecomunicaciones
2.4 Consideraciones finales
2.5 Referencias


Acceso y uso de las TIC en el Estado

La primera parte examina la evolución del país en índices internacionales que miden el tema TIC, tal es el caso de la Encuesta de Gobierno electrónico de la Organización de Naciones Unidas y el Informe global sobre tecnologías de información del Foro Económico Mundial, ambos muestran que Costa Rica avanza de manera sostenida a mayores niveles de e-Gobierno. Empero, trabajos realizados en suelo nacional revelan que existen importantes retrasos en algunos sectores, especialmente el municipal, donde hay grandes disparidades entre municipios.

Contenido

3.1 Costa Rica en los índices internacionales TIC
3.2 Estudios relevantes a nivel nacional sobre el sector público
3.3 Las TIC en el sector transportes
3.4 Consideraciones finales
3.5 Referencias


Acceso y uso de las TIC en los hogares costarricense

Expone los resultados de dos informes internacionales de gran relevancia sobre la evolución del país en cuanto a tenencia TIC, el primero elaborado por el Foro Económico Mundial (FEM) que incluye los resultados del Network Readiness Index. Recopila y analiza los resultados de tres estudios nacionales (MICITT, SUTEL e INEC). Problematiza la brecha digital en Costa Rica con una descripción de lo que se entiende por esta brecha y la explicación de lo que es un modelo estadístico de regresión logística, el cual se aplicó para determinar la influencia de ciertas variables en la tenencia o no tenencia de TIC.

Contenido

4.1 ¿Cómo se miden las TIC en los hogares?
4.2 Costa Rica en los índices internacionales TIC
4.3 Medición TIC en hogares de Costa Rica
4.4 Brecha digital en Costa Rica: Modelo de regresión logística
4.5 Consideraciones finales
4.6 Referencias


Acceso y uso de las TIC en el sector productivo

Aborda los aspectos metodológicos, enumerando los indicadores que distintos organismos internacionales proponen para la medición de las TIC en el sector productivo, así como los retos que involucra calcular la penetración de tecnología en las empresas. Seguidamente se presenta la evolución del país medida a través del Network Readiness Index del Foro Económico Mundial; presentado en el documento anual del Global Information Technology Report. Luego, se aborda la medición TIC en el sector empresarial costarricense, tomando en cuenta los datos de un sondeo de la Cámara Costarricense de Restaurantes y Afines, datos de la Unión de Cámaras y Asociaciones del Sector Empresarial Privado (Uccaep) y los resultados del Sondeo de TIC en las Empresas Costarricense 2017 de Prosic, realizado con el apoyo de 14 cámaras del sector privado. Concluye, la definición de los once indicadores seleccionados para la medición TIC y finalmente, el cálculo de cada uno de estos y su respectivo análisis.

Contenido

5.1 ¿Cómo se miden las TIC en el sector productivo?
5.2 Costa Rica en los índices internacionales
5.3 Medición TIC en empresas costarricenses
5.4 Medición TIC
5.5 Consideraciones finales
5.6 Referencias


El teletrabajo en Costa Rica: Un estudio exploratorio sobre su implementación en el Gran Área Metropolitana

Está organizado en 4 apartados: una revisión conceptual e histórica del teletrabajo; sus características y el marco legal asociado; cómo funciona en el mundo y sus diferentes escenarios y cómo se aplica en nuestro país. Además, se dan los resultados de un estudio exploratorio para determinar un estado actualizado sobre las características de esta práctica laboral en empresas e instituciones ubicadas en el Gran Área Metropolitana de Costa Rica, así como las percepciones relacionadas con su implementación y desarrollo.

Contenido

6.1 El teletrabajo: Una modalidad laboral innovadora
6.2 El teletrabajo en el mundo: Una mirada a distintos escenarios
6.3 El teletrabajo en Costa Rica
6.4 La implementación del teletrabajo en Costa Rica
6.5 Conclusiones
6.6 Consideraciones finales
6.7 Referencias


TIC y Democracia: Gobierno y movimientos sociales

Cuenta con la denominación específica de Gobierno y Movimientos Sociales, muestra el comportamiento observado de aversión política generalizada, y del incremento de movilizaciones ciudadanas alrededor de temas particulares y la respuesta institucional a partir del uso de redes sociales. La investigación busca entablar una relación con dos corrientes importantes de la Sociedad de la Información (SIC), la protesta social y el uso de TIC para fines sociopolíticos.

Contenido

7.1 Conceptos
7.2 Problema de investigación
7.3 Contexto costarricense
7.4 Movimientos sociales y TIC
7.5 Consideraciones finales
7.6 Referencias


Las nuevas tecnologías y la calidad de vida de personas con discapacidad en Costa Rica

Se examina de manera exploratoria, el papel que cumplen las nuevas tecnologías como promotoras de bienestar y calidad de vida de este sector de la población. Al principio se hace una referencia global. Se reseña el contexto costarricense sobre los datos más actualizados para ver el panorama de la discapacidad en relación con las TIC, y se ofrecen datos sobre cómo estas personas usan las tecnologías. Posteriormente se revisan las investigaciones realizadas en Costa Rica y se determinan algunos aspectos teórico-conceptuales que discuten elementos trascendentales, tales como el enfoque inclusivo en la discapacidad y la accesibilidad.

Contenido

8.1 Las discapacidades en el contexto global
8.2 Las discapacidades en el contexto nacional
8.3 Investigaciones previas sobre las TIC y la discapacidad
8.4 Las TIC y la calidad de vida de personas con discapacidad
8.5 Consideraciones finales
8.6 Referencias


Anexos

Se incluyen tablas con datos estadísticos mostrando los indicadores más relevantes en cuantos al uso y acceso de las TIC en Costa Rica, tanto a nivel nacional como internacional.

Contenido

Anexo A. Infraestructura

Anexo B. Acceso

Anexo C. Exportaciones e Importaciones TIC

Anexo D. Costa Rica en el Mundo
 


Director

Andrea Salas Matamoros

Coordinador

Marta Guzmán Hidalgo

Investigadores

  • Alejandro Amador Zamora
  • Amaryllis Quirós Ramírez
  • Nathalia Núñez Artavia
  • Roberto Cruz Romero
  • David López Marín

Colaboradores

  • Andrés Oviedo Guzmán